C: Sipariş verildikten sonra siparişin değiştirilebileceğini veya iptal edilebileceğini garanti edemeyiz. Lütfen siparişinizi verdikten hemen sonra info@tavansepeti.com adresine e-posta gönderin; siparişinizi iptal edebilir veya değiştirebilirsek size derhal (24 iş saati içinde) bilgi vereceğiz.

C: Ürününüz hasarlı geldiyse özür dileriz! Hasarlı ürünler için derhal info@tavansepeti.com adresinden bize ulaşın; hasarlı ürünü geri göndermeniz için bir iade etiketi gönderelim. Uygun olması durumunda, paranız iade edilir veya yedek siparişiniz gönderilir.

C: Siparişinizde eksik ürün varsa ve ürün stokta mevcutsa, sipariş ettiğiniz ekipmanı almak için hızlandırılmış bir yedek sipariş göndereceğiz. Lütfen bizi arayın veya info@tavansepeti.com adresine e-posta gönderin.

C: Siparişiniz gönderildikten sonra, takip bilgilerini içeren otomatik bir e-posta alacaksınız. Takip işleminin aktif hale gelmesinin 24 saat sürebileceğini lütfen unutmayın. Paketinizi gönderilmeden önce "Sipariş Durumu" bölümünden de takip edebilirsiniz.

C: Farklı bir beden, renk veya ürüne ihtiyacınız varsa, lütfen ürününüzü iade edip para iadesi alın ve uygun bir zamanda yeni bir sipariş verin. Geleneksel değişim işlemlerini gerçekleştiremiyoruz. Başlangıçta indirimli bir ürün satın aldıysanız, lütfen info@tavansepeti.com adresinden bize ulaşın; uygunsa satış fiyatını karşılayabiliriz.